Politique de confidentialité

Chez DoubleBatterie.com, nous savons à quel point il est important de protéger vos informations personnelles. Nous voulons que chaque expérience client soit sûre et sécurisée. Conformément à cet objectif, nous avons développé cette politique de confidentialité pour définir nos directives pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles par DoubleBatterie.com.

Quelles informations DoubleBatterie.com collecte-t-elle et comment sont-elles utilisées?

Chez DoubleBatterie.com, nous collectons deux types d'informations: les informations personnelles et les informations non personnelles.

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à différentes fins, par exemple pour:

• répondre aux demandes de produits, services ou informations;
• fournir des services à la clientèle;
• administrer les promotions;
• offrir de nouveaux produits et services;
• mesurer et améliorer l'efficacité de nos sites Web ou de nos efforts de marketing;
• adapter nos offres en ligne à vos préférences.

Nous pouvons également collecter et résumer les informations client dans un format qui n'identifie plus l'individu à des fins statistiques.

Les informations personnelles incluent généralement votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Des informations personnelles sont nécessaires pour que DoubleBatterie.com puisse terminer votre transaction et s'assurer que le produit est envoyé à la bonne adresse.

Les informations non personnelles ne vous identifient pas en tant qu'individu. Par exemple, nous pouvons vous demander votre code postal pour nous aider à planifier notre distribution de flyers.

Votre consentement implicite

Dans certains cas, votre consentement est implicite si nous vous demandons de fournir des informations personnelles dans un but déclaré. Par exemple, nous ne pouvons livrer le produit que vous avez acheté que si vous nous fournissez votre adresse et votre numéro de téléphone.

Retrait de votre consentement

Si vous avez "opté" ou vous êtes abonné à l'une de nos newsletters ou listes de diffusion, nous vous donnerons toujours la possibilité de "vous désinscrire" ou de vous désinscrire. Par exemple, chaque e-mail que nous vous enverrons vous indiquera comment refuser d'autres e-mails.

Informations que DoubleBatterie.com recueille auprès de vous

Voici quelques exemples de la façon dont nous collectons des informations sur vous et comment nous les utilisons.

Notre site Web

Lors de l'utilisation de nos sites Web, il peut vous être demandé de fournir volontairement certaines informations personnelles (telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ou informations de carte de crédit). Nous utilisons ces informations pour finaliser votre transaction et pour demander l'accès à certaines caractéristiques et fonctions spéciales des sites Web. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations personnelles demandées, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités des sites Web et vous ne pourrez pas effectuer de transactions via les sites Web.

Avec l'un des services de nos sites Web, nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous contacter et correspondre avec vous et pour répondre à vos demandes. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer, de temps à autre, des courriels ou d'autres communications concernant des biens ou des services qui, selon nous, vous intéresseront.

Toutes les références à notre site Web dans cette politique signifient DoubleBatterie.com

Inscription aux newsletters ou mises à jour

DoubleBatterie.com offre également à nos clients la possibilité de s'abonner à la liste de diffusion DoubleBatterie.com. Vous pouvez choisir de vous abonner en visitant notre site Web et en sélectionnant l'option "Ajouter à la liste de diffusion DoubleBatterie.com" dans la "page d'informations client". Pour vous inscrire, nous collecterons vos coordonnées (telles que votre nom et votre adresse e-mail). Ces informations ne seront utilisées que pour vous envoyer des e-mails.

Informations que DoubleBatterie.com recueille automatiquement

Comme de nombreux autres sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations non personnelles concernant les utilisateurs du site Web qui ne vous identifient pas. Les exemples incluent l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, l'adresse IP de votre fournisseur de services Internet, la date et l'heure auxquelles vous accédez au site Web, l'adresse Internet du site Web à partir duquel vous vous êtes directement connecté au site Web, le système d'exploitation que vous utilisez, les sections du site Web que vous visitez, les pages du site Web lues et les images consultées, et le contenu que vous téléchargez à partir du site Web.

Ces informations non personnelles sont utilisées à des fins d'administration du site Web et du système et pour améliorer le site Web.

Cookies

Le site Web utilise des «cookies», une technologie qui installe une petite quantité d'informations sur l'ordinateur des utilisateurs d'un site Web pour permettre au site Web de reconnaître les visites futures utilisant cet ordinateur. Les cookies améliorent la commodité et l'utilisation du site Web. Par exemple, les informations fournies par les cookies sont utilisées pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur précédent du site Web (afin que vous n'ayez pas à entrer vos informations de facturation à chaque fois), pour offrir un contenu de page Web personnalisé et des informations à votre usage, pour suivre votre activité sur le site Web, pour répondre à vos besoins et pour faciliter autrement votre expérience sur le site Web. Vous pouvez choisir de refuser les cookies si votre navigateur le permet, mais cela peut affecter votre utilisation du site Web et votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités du site Web ou à effectuer des transactions via le site Web.

Information de suivi

Nous pouvons utiliser des informations non personnelles pour compiler des rapports d'informations de suivi concernant les données démographiques des utilisateurs du site Web, les modèles de trafic du site Web et les achats sur le site Web, puis fournir ces rapports aux annonceurs et autres. Aucune des informations de suivi dans les rapports ne peut être liée à l'identité ou à d'autres informations personnelles d'utilisateurs individuels. Nous pouvons également lier les informations de suivi aux informations personnelles fournies volontairement par les utilisateurs du site Web. Une fois ce lien établi, toutes les informations liées sont traitées comme des informations personnelles et ne seront utilisées et divulguées que conformément à la présente politique.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou ressources Internet. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous contactez un autre site Web ou une autre ressource Internet. DoubleBatterie.com n'a aucune responsabilité ou obligation pour ces autres sites Web ou ressources Internet ou leur collecte, utilisation et divulgation de vos informations personnelles.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces autres sites pour savoir comment ils collectent et utilisent les informations vous concernant.

DoubleBatterie.com divulgue-t-elle les informations collectées?

DoubleBatterie.com ne vend pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers agissant en notre nom ou tel que permis ou requis par la loi.

Divulgation aux fournisseurs de services

DoubleBatterie.com peut partager vos informations personnelles avec certains fournisseurs de services afin de vous fournir des produits et services, de vérifier et valider des informations et de résoudre des problèmes de service client. Les émetteurs de cartes de crédit et les services de livraison sont des exemples de prestataires de services. Pour réduire le risque de fraude ou d'utilisation abusive des informations personnelles, DoubleBatterie.com peut également vérifier vos informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse et vos informations de carte de crédit, auprès de prestataires de services tiers.

Nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont utilisées d'une manière conforme à la présente politique. Si vous ne souhaitez pas que nous fournissions vos informations personnelles à ces prestataires de services, il se peut que nous ne puissions pas traiter votre transaction.

Divulgation légale

DoubleBatterie.com peut divulguer vos informations dans la mesure permise ou requise par la loi; par exemple:

à une institution gouvernementale ou à une autre personne ou entité qui a affirmé son autorité légitime pour obtenir les informations;

lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que les informations pourraient être utiles dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale;

pour se conformer à une citation à comparaître ou un mandat ou une ordonnance rendue par un tribunal, une personne ou une entité compétente pour obliger la production d'informations;

se conformer aux règles judiciaires concernant la production de dossiers et d'informations;

à notre conseiller juridique.

Comment DoubleBatterie.com protège-t-il mes informations?

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité pour DoubleBatterie.com. Nous maintenons des garanties appropriées et les normes de sécurité actuelles pour protéger vos informations personnelles, qu'elles soient enregistrées sur papier ou saisies électroniquement, contre tout accès, divulgation ou mauvaise utilisation non autorisés.

Bien que nous ne puissions être tenus responsables de vol, d'utilisation abusive, de divulgation non autorisée, de perte, d'altération ou de destruction de données par un tiers, nous prenons des précautions raisonnables pour éviter de tels événements malheureux.

Comment puis-je vérifier mes informations?

Vous pouvez vérifier vos informations pour les vérifier, les mettre à jour ou les corriger et faire supprimer toute information obsolète. Si vous avez créé un compte sur DoubleBatterie.com, vous pouvez accéder à vos informations personnelles en ligne et les modifier.

Quand mes informations sont-elles supprimées?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour les produits et services que vous utilisez et pendant une durée raisonnable par la suite ou pour répondre à toute exigence légale. Nous avons des normes de conservation qui répondent à ces exigences. Nous détruisons vos informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, ou nous supprimons vos informations personnelles identifiables.

Vous pouvez également demander que nous supprimions vos informations de nos dossiers. Sous réserve de nos exigences en matière de conservation continue de vos informations, par exemple à des fins de facturation, d'audit ou de garantie, nous ferons tous les efforts raisonnables pour honorer votre demande.

Cette politique de confidentialité va-t-elle changer?

Pour tenir compte des changements dans notre service, la technologie et les développements juridiques, cette politique peut changer au fil du temps. Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des parties de cette politique lorsque nous le jugeons approprié. Chaque fois que nous mettons à jour cette politique, nous changerons la date sur la politique pour indiquer quand les modifications ont été apportées.